Business • Product • Marketing • Strategy
Business Analysis ihtiyaçları netleştirirken, Marketing ve Business Development bu ihtiyaçların pazardaki karşılığını ve büyüme fırsatlarını ortaya koyar. Product Management yönü belirler, Product Owner bu yönü önceliklendirilmiş işlere taşır; PMO ise projelerin ortak öncelikler, kaynaklar ve başarı ölçütleriyle yönetilmesini sağlar. Bu alanların kesişimi, müşteri beklentileriyle şirket hedeflerini buluşturan kararlar almayı ve sonuçlarını ölçmeyi sağlar.
Teklif Talebi — Request for Proposal (RFP)
Teklif talebi, bir kurumun ihtiyacını açıklayarak tedarikçilerden karşılaştırılabilir çözüm ve ticari öneriler istemesidir.
Yenileme Yönetimi — Renewal Management
Yenileme yönetimi, süreli sözleşmelerin devamına ilişkin kararı müşteri ihtiyacı, elde edilen değer ve ticari koşullarla birlikte yönetmektir.
Müşteri Kaybı Analizi — Churn Analysis
Müşteri kaybı analizi, müşterilerin neden ayrıldığını, sözleşmesini yenilemediğini veya harcamasını azalttığını anlamaya yönelik sistematik incelemedir.
Kurumsal Gelişim ve Birleşme-Satın Alma — Corporate Development / M&A
Kurumsal gelişim, şirketin büyüme hedefleri için satın alma, birleşme, ortak girişim ve yatırım gibi seçenekleri değerlendiren işlevdir.
Pazar ve Müşteri Yönelimi
Bir ürünün özelliklerini iyi anlatmak, müşterinin neden satın aldığını anlamakla aynı şey değildir.
Pazar Araştırması
Pazar araştırması, müşteri, rakip ve talep hakkında bilgi toplayarak bir iş kararındaki belirsizliği azaltma sürecidir.
Pazar Segmentasyonu
Pazar segmentasyonu, geniş bir pazarı ortak ihtiyaç, davranış veya satın alma koşulları taşıyan gruplara ayırmaktır.
Hedefleme
Hedefleme, pazar segmentasyonu sonucunda tanımlanan müşteri gruplarından hangilerine öncelik verileceğini seçmektir.
Buyer Persona
Buyer persona, satın alma kararına katılan kişilerin hedeflerini, değerlendirme ölçütlerini, itirazlarını ve bilgi ihtiyaçlarını araştırmaya dayanarak açıklayan bir çalışma modelidir.
Değer Önerisi — Value Proposition
Değer önerisi, belirli bir müşterinin önemli bir ihtiyacını nasıl karşıladığınızı ve mevcut alternatiflere göre neden tercih edilmeye değer olduğunuzu açıklar.
Bu filtrelerle eşleşen yazı bulunamadı.